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불타는 건물에 진입할 때 뉴욕 소방관들은 언제나 팀의 리더가 뛰어든다. 그를 따라 들어간 부하들은 그의 냉철한 지시에 따라 움직이고 임무를 수행한다. 임무를 마치면 팀의 리더는 부하들을 모두 내보내고 최후로 화재의 현장을 빠져나온다. 뉴욕 소방관들은 그들의 모범적인 상사를 통해 진정한 용기와 위험을 나누는 법을 배운다.
저자인 존 샐커는 그가 단련받고 단련해온 소방관 리더십이 어떤 상황에서도 적용이 가능한 것이라 주장한다. 그는 생생한 경험을 통해 쌓아온 경력을 이야기해 주며, 진정한 리더의 모습이란 어떤 것인지 말해 주고 있다. 이 책은 세계 최강의 조직, 뉴욕소방국의 조직운용으로부터 배우는 뜨겁고 감동적인 리더십 지침서이다!
존 샐커
존샐커 1979년에 뉴욕소방국에 합류하여, 일반대원에서 소방반장, 소방대장을 거쳐 2004년 현재 소방대대장으로 근무한다. 그는 지금 150명의 일반대원과 30명의 간부대원, 그리고 브롱스의 최고 간부대원을 이끌고 관리하며, 조언해 주고 있다. 그는 또한 화재진압과 리더십 기술에 관한 많은 글들을 썼다. 그는 뉴욕의 오렌지 카운티에서 아내와 다섯 아이들과 함께 살고 있다.
머리말
일러두기
1. 당신이 서장이다
2. 리더십 삼각형 – 훌륭한 리더십의 기초는 어떤 것인가?
3. 리더십의 불길에 연료를 대라 – 여러분의 리더십을 어떻게 다음 단계로 끌어올릴 것인가?
4. 연기를 없애는 데 물을 낭비해서는 안 된다 – 여러분의 조직원을 어떻게 중요한 관건에 집중토록 할 것인가?
5. 모든 서장은 무전기, 흰색 헬멧, 그리고 자기 대원들의 신뢰가 필요하다 – 신뢰는 어떻게 여러분 조직원들에게서 최대한의 능력을 이끌어내도록 해주는가?
6. 불 속으로 대원들을 보내기 전에 그들의 이름을 기억하라 – 여러분의 조직원들과 어떻게 강한 유대감을 형성할 것인가?
7. 불이 한창 타고 있을 때 옳은 지시를 내리는 법 – 어떻게 적절한 판단을 내릴 것인가?
8. 불이 완전히 꺼지기 전까지는 아무도 귀가하지 않는다 – 실행 과정을 어떻게 이끌어나갈 것인가?
9. 조직원들의 업무 능력에 불을 붙여라 – 조직원들이 자신의 일에 100% 몰두하게 하려면?
10. 오늘 끈 불은 내일 꺼야 할 불과 같지 않다 – 불확실성과 유동성을 여러분에게 유리하게 만드는 방법은?
11. 비공식 리더를 찾아라 – 조직 내에서 고루 리더를 길러낼 방법은 무엇인가? 그리고 이것이 보다 영향력 있는 리더가 되는 데 주는 도움은 어떤 것인가?
맺음말