누구나 결국은 비정규직이 된다

나카자와 쇼고

저자 : 나카자와 쇼고
논픽션 작가. 도쿄대 문학부를 졸업하고 마이니치 방송사에 입사해 아나운서, 기자로 근무했다. 가족의 간병을 계기로 퇴직한 뒤 계약직 노동자로 활동하며 비정규직의 실태를 마주한다.

《누구나 결국은 비정규직이 된다》는 불법 철야 근무, 최저시급 불이행, 연수 기간이라는 이유로 3개월 동안 무급, 심지어 계약 실적을 위한 가짜 대역 업무까지 등장하는 등 저자가 직접 취재하거나 경험한 노동문제 사례를 엮어 써졌다.

지은 책으로 《중장년 부당 파견 근무(中高年ブラック派遣)》등이 있다.

역자 : 손지상
소설가, 번역가, 만화평론가. 지은 책으로 소설 《우주아이돌 배달작전》이, 옮긴 책으로 《슬픔의 밑바닥에서 고양이가 가르쳐준 소중한 것》 《이별의 순간 개가 전해준 따뜻한 것》 《나와 그녀의 왼손》 《찾아올 이를 그리워하는 밤의 달》 등이 있다.

서장. 일하는 만큼 불행해진다
업무와 범죄 사이의 아슬아슬한 경계선
영업 실적 압박으로 인한 사고
모호한 실업자의 정의
실질적인 실업률은 16%
만연해 있는 위법적인 노동환경

1장. 잘나가는 기업의 부조리한 속사정

세계적인 인터넷통판기업을 떠받치는 노예 노동
장시간 근로는 기업에게 무조건 이득
초단시간 저임금 노동
투잡이라는 환상
화려한 백화점의 초라한 층계참
선망받는 업계의 가혹한 일상

2장. 비정규직 차별은 기업의 리스크가 된다

한여름 더위에 에어컨도 없는 물류창고
일 못하는 건 내가 아니거든
위험한 치즈 공장
신용카드 영업의 씁쓸한 결말
비정규직이 사라지면 기업도 무너진다
아무리 일을 잘해도 돌아오는 말

3장. 3개월 무급이 가능한 이유

관행으로 무마하는 무급 연수 기간
돈 대신 일을 가르쳐주잖아!
손자를 낚는 미끼, 고령자 채용
조퇴하면 한 푼도 못 받는다
중간에서 사라진 교통비
단결하지 못하는 경비원

4장. 정규직 사원의 자리는 안전할까?

명예퇴직 수작질의 변천사
제삼자에게 받는 굴욕적인 통보
자동차 수리공이 왜 영업을?
컴퓨터에 밀리는 베테랑 직원
정규직 사원의 위기
가족이 아프기라도 하면 더욱 곤란해진다
누구든 빠질 수 있는 사채 지옥

5장. 청년을 위한 아르바이트 천국

젊음을 이용한 기업의 이미지 전략
자발적으로 비정규직을 선택하다
그들이 인터넷카페에서 사는 법
기업의 악의를 피해 숨어들다

6장. 아무도 책임지지 않는 근무 현장

직원 존중은 생산성과 직결된다
시간만 채우고 가자
5분이면 할 것을 3시간이 걸린다
현실과 동떨어진 전략의 부작용
30명 중 28명이 비정규직인 현장
개선이 되지 않고 갈수록 망가지다
아무도 신경 쓰지 않는 치명적인 결함

7장. 손님이 왕인 지옥

과도한 접객의 그림자
끝나지 않는 포장이사 서비스
변기에 손을 쑤셔 넣은 승무원
여관 잠입 방송
손님에 대한 집착이 낳은 부조리

8장. 교육도 못 받고 매뉴얼도 없고

이름 대신 번호로 불리다
여기가 어디인지 알고 까불어!
한여름 뙤약볕 아래로 내쫓기다
간병 전문가에 대한 환상
문외한 직원이 입사하는 악순환
손해는 급료에서 깐다
비정규직은 커리어를 쌓지 못한다
경험과 지식을 살리지 못한다
물 마시는 곳도 비밀

9장. 생활보호는 가난의 대물림을 막지 못한다

최저임금으로는 부족하다
저임금 노동자는 천만 명 이상
정부와 민간기업의 구역 나눠먹기
당연시되는 연령 차별
어느 싱글맘의 고뇌
개천에서 용 나는 시대의 끝

10장. 정말 고령자는 못 쓰는 존재인가?

나이로 인한 차별
불만 있으면 집에 가든가?
경력자 활용은 그림의 떡
채용의 열쇠를 쥐고 있는 인재파견기업
고령 노동자 배제의 요인
졸업예정 학생 일괄채용 제도
정말 고령자는 못 쓰는 존재인가?
대도시와 지방의 격차
일본어를 못하는 편이 더 낫다?
비정규직에게 냉담한 국가기관
비정규직의 자기방어 주의사항
유망 산업에 과감한 어프로치를

종장. 일하는 만큼 행복한 사회를 위하여
결국 아무 일도 하지 않는 성향
노동자를 우습게 봤을 때 찾아올 미래

누구나 될 수 있는 비정규직의 문제
노동 구조를 개혁하지 않으면 미래는 없다

여러 측면에서 비정규직은 정규직만큼의 대우를 못 받고 기업의 관리 대상에서 제외된다. 결국 그들은 아무도 지켜주지 않는 사각지대로 내몰려 보호받지 못하는 열악한 노동 환경에서 근무하고 있다. 책 속에 소개된 세 가지 사례를 살펴보자.

[케이스1] 임금 : 벼룩의 간을 빼먹어라, 교통비 중간에서 가로채기
경비회사의 하청을 맡은 60대 남성의 일화다. 파견지는 거주지와 얼마나 떨어져 있는지 전혀 고려되지 않고 강제로 배정된다. 그리고 교통비는 상한액이 있어 제한적으로 받는다. 그러던 어느 날 그가 원청 기업의 직원과 이야기하다 놀라운 사실을 알게 되었다. 하청 기업이 노동자들의 교통비를 모두 계산하여 청구하고 원청 기업에서는 이를 모두 지급한다는 것이다. 이 사실을 알게 된 직원은 사장에게 항의하러 갔지만 돌아오는 건 비웃음뿐이었다. 그리고 다른 파견 직원들과 함께 연대하고 싶어도 일용직의 신분으로는 할 수 없어 항의를 포기했다고 한다.

[케이스2] 건강 : 일하다가 다치면?
파견 노동자의 사고를 아무도 책임지지 않아서 극단적인 상황까지 간 사례도 있다. 야근하다 늦은 시간에 택시를 타고 심야 귀가하던 여성이 교통사고를 당했다. 후유증으로 몸이 점차 움직이지 않게 돼 택시 기사에게 보상을 요구했다. 그러나 택시 기사는 그녀가 파견직이라는 걸 알자마자 인과관계를 전면 부정하고 나섰다. 그녀는 회사의 도움을 받아야 했지만 파견처와 파견회사는 자택을 방문할 테니 기다리라고 말하면서 서로 책임을 떠넘기고는 오지 않았다. 그녀의 몸 상태는 악화되어 움직이지 못하는 상태가 되었다. 추후 지인의 도움으로 신체는 회복했지만 파견직이란 이유로 노동자의 권리를 보호받지 못하는 사례다.

[케이스3] 고용안정 : 언제 잘려도 이상하지 않다
저자는 도쿄에 유명 백화점에 행사 보조요원으로 파견받았다. 그런데 백화점에 들어서자마자 생각지도 못한 문제가 생겼다. 백화점 측에서 재킷을 안 입고 왔다고 지적했기 때문이다. 하지만 그가 사전에 지시받은 사항은 캐주얼 복장이었다. 복장을 지적받은 이후에도 끈질긴 주의가 반복되었다. 결국 백화점 측은 나이가 있는 중장년 파견직만 따로 불러내 판매장에 두지 못하겠으니 나가달라고 말했다. 문제를 일으킨 것도 아니고, 지시받은 대로 일하기만 했는데도 노동계약도 무시하고 인정사정없이 쫓아냈다.

『누구나 결국은 비정규직이 된다』는 20대부터 50대까지 광범위하게 퍼져 있는 노동문제를 세세하게 설명한다. 이는 결국 곧 누구든 사회적 지위에 따라 차별을 받을 수 있다는 뜻이다. 또한 기업 입장에서는 비정규직의 일을 개선하지 않으면 노동의 효율성이 떨어진다는 악영향도 있음을 시사한다. 비정규직의 문제는 개인과 기업 모두 직면해야 하는 문제다.

그들의 목소리를 들어주는 것이
진정한 노동 개혁이다

저자가 결국 꿈꾸는 사회는 어떤 모습일까.

계층제 개선으로 인한 저변 노동자의 지위를 향상시키는 것이다. 이로 인해 경영자와 정규직, 정규직과 비정규직, 비정규직끼리의 인간관계를 건전하게 바꿀 수 있을 것이다. 데면데면하고 차갑기 그지없는 직장에 따뜻한 바람을 불어넣어 활성화한다면 언젠가 개개인이 가진 역량이 꽃피게 될 것이 분명하다. _「노동자를 우습게 봤을 때 찾아올 미래」 중에서(230쪽)

저자는 정규직과 비정규직의 차별을 줄이는 개선 방안을 제시한다. 그래서 개인이 가진 역량을 펼치고 인적자원을 충분히 활용하는 사회를 꿈꾼다. 일본의 노동문제 사례지만 우리나라에서도 비슷한 일이 일어남을 자주 목격한다. 턱없이 부족한 시간을 주고 시간 내에 하지 못하면 “네가 일머리가 없어서 그런 거야” 하며 타박하고 3개월 연수 기간이라는 명목으로 무급으로 일을 시킨다. 독자들은 이 책을 통해 비정규직의 차별 실태를 마주하고 누구나 존중받으며 일하는 사회의 밑그림을 그려볼 수 있을 것이다.